הצהרת פרטיות

מדיניות פרטיות  – ניוטון יבוא מותגים

עודכן לאחרונה: 18 במאי 2026

1. מבוא והסכמה למדיניות

חברת ניוטון יבוא מותגים (להלן: "החברה", "אנו" או "האתר") מפעילה את האתר בכתובת www.newton-official.com ואת החנות הווירטואלית. האתר מופעל על גבי פלטפורמת המסחר האלקטרוני Shopify. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים וחושפים את המידע האישי שלך בעת השימוש בשירותים שלנו, בעת ביצוע רכישות, או בעת יצירת קשר עמנו בדרכים שונות. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים מתנאי מדיניות זו, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

2. איזה מידע אישי אנו אוספים?

בעת השימוש באתר או ביצוע רכישות, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, כתובת מגורים/משלוח, כתובת לחיוב, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

• פרטי תשלום ופיננסים: פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים (אשר מעובדים בצורה מאובטחת דרך ספקי סליקה מורשים ושופיפיי; האתר עצמו אינו שומר את מלוא פרטי האשראי בשרתיו), היסטוריית עסקאות ופרטי חיוב.

• מידע על חשבון משתמש: שם משתמש, סיסמה, והעדפות אישיות אם יצרת חשבון באתר.

• מידע אודות פעילות ועסקאות: מוצרים שצפית בהם, פריטים שהוספת לעגלת הקניות או לרשימת המשאלות, היסטוריית רכישות, החזרות, החלפות או ביטולים.

• מידע טכני ונתוני גלישה (Log & Device Data): כתובת ה-IP ממנה גלשת, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, סוג המכשיר, נתוני רשת, דפים שנצפו באתר, וזמני השהות. מידע זה נאסף באופן אוטומטי באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

3. כיצד אנו אוספים את המידע?

אנו אוספים מידע בשלוש דרכים עיקריות:

1. מידע שאתה מוסר מרצונך: בעת ביצוע רכישה, פתיחת חשבון, הצטרפות למועדון לקוחות/רשימת תפוצה, או פנייה לשירות הלקוחות.

2. מידע נאסף באופן אוטומטי: באמצעות טכנולוגיות מעקב, קובצי Cookie, פיקסלים (כגון Meta Pixel, Google Analytics) וטכנולוגיות דומות בעת הגלישה באתר.

3. מידע מספקים וצדדים שלישיים: כגון חברות סליקה, ספקי שירותי שילוח, ופלטפורמת Shopify המספקת את תשתית האתר.

4. מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע האישי שנאסף למטרות הבאות:

• תפעול שוטף ומתן השירותים: עיבוד הזמנות, סליקת תשלומים, ארגון משלוחים עד לבית הלקוח, ניהול החזרות והחלפות, ותחזוקת חשבון הלקוח.

• שירות לקוחות ותקשורת: מענה לפניות, מתן תמיכה טכנית ושליחת עדכונים הקשורים להזמנות שלך.

• שיווק ופרסום (בכפוף לדין): שליחת ניוזלטרים, מבצעים והודעות שיווקיות (באמצעות דוא"ל, SMS או הודעות טקסט אחרות) – אך ורק למי שהסכים לכך מראש. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת.

• פרסום מותאם אישית (Retargeting): הצגת פרסומות ממוקדות ברשתות חברתיות ובאתרים אחרים על בסיס הרגלי הגלישה והרכישה שלך.

• אבטחה ומניעת הונאות: זיהוי פעילות חשודה, מניעת הונאות אשראי והגנה על אבטחת האתר והמשתמשים בו.

• עמידה בדרישות החוק: ציות לדרישות חוקיות, מענה לצווים שיפוטיים ואכיפת תקנון האתר.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו אינם מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם גורמים שלישיים לצורך תפעול העסק, במקרים הבאים:

• Shopify וספקי תשתית: האתר מתארח על פלטפורמת Shopify, והמידע שלך מנוהל במערכות שלה לצורך אספקת השירותים. כמו כן נעשה שימוש בספקי אחסון ענן ומערכות ניהול.

• חברות שילוח וסליקה: העברת פרטים חיוניים (כגון כתובת למשלוח וטלפון) לחברות שילוח לצורך אספקת המוצרים, ולהעברת נתוני תשלום לחברות האשראי לצורך סליקה.

• שותפים שיווקיים: לצורך ניתוח נתונים והצגת קמפיינים שיווקיים מותאמים (כגון Google, Meta).

• דרישות חוקיות: אם נדרש על פי חוק, צו שיפוטי, או במקרה של מחלוקת משפטית בין הלקוח לחברה.

6. העברות מידע בינלאומיות

מאחר והאתר מבוסס על פלטפורמת Shopify ונעזר בכלים גלובליים, ייתכן שמידע אישי שלך יועבר, יאוחסן ויעובד במדינות שונות מחוץ לישראל (לרבות שרתים בארצות הברית או באירופה). העברות אלו מתבצעות תוך שימוש במנגנוני הגנה ומדיניות אבטחה מקובלת התואמת את תקני הפרטיות הבינלאומיים.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מקובלים (לרבות פרוטוקול הצפנה SSL לעסקאות באינטרנט) על מנת להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות אבטחה או גישה בלתי מורשית חיצונית.

8. זכויות המשתמש (עיון, תיקון ומחיקה)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הרלוונטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: זכותך לבקש לעיין במידע האישי שנאסף עליך ונשמר במאגרי החברה.

• זכות תיקון: אם מצאת שהמידע אינו מדויק, מלא או מעודכן, הנך זכאי לבקש את תיקונו או מחיקתו.

• ביטול הסכמה לדיוור (Opt-Out): באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות בכל עת באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" המופיע בתחתית כל הודעת דוא"ל שיווקית שתישלח אליך, או פנייה ישירה לשירות הלקוחות.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן ולשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי. כל שינוי יפורסם בעמוד זה באתר ויכנס לתוקף מיד עם פרסומו. מומלץ לבקר בעמוד זה מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.

10. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות, או למימוש זכויותיך בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:

• שם העסק: ניוטון יבוא מותגים

• כתובת פיזית: האורן 43, חניאל, ישראל

• דוא"ל: ceo@newton-official.com

• טלפון: 0508826696